En ce moment sur notre page Facebook, nous vous invitons à répondre sur votre pratique professionnelle des médias sociaux. Twitter, Facebook, Viadeo… que préférez vous ? Chaque média a ses spécificités et ses propres règles. On ne touche pas les publics de la même façon en twittant qu’en écrivant un billet de blog ou en publiant un statut Facebook. Outils combinés de communication et de marketing , les médias sociaux  redéfinissent les pratiques et posent de nouvelles questions sur les pratiques de chacun.

Dans le domaine de la stratégie éditoriale les enjeux sont nombreux et les opportunités particulièrement  intéressantes. Plus que jamais les contenus doivent être pensés de façon globale et systémique, ils doivent être connectés et nuancés… chaque mot doit être pensé, chaque expression doit être pesée… Toute publication a un potentiel viral qui doit être anticipé. Tout est question de dosage et de subtilité.

Mais le plus passionnant pour le concepteur éditorialiste comme pour le rédacteur, le photographe ou le vidéaste, c’est de pouvoir constater en temps réel l’interactivité des contenus. Si autrefois on imaginait simplement les réactions des lecteurs, aujourd’hui on amorce le dialogue…

Alors… au plaisir de vous lire

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Ils sont rares les flocons au bord de l’eau. Souvenir frais d’une matinée de février.

Diaporama

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La valorisation des patrimoines contre l’inertie des identités

Le rapport aux patrimoines locaux s’est longtemps résumé à un travail d’inventaire et de protection. Cette étape est naturellement essentielle mais elle n’est pas suffisante, voire insensée si elle ne s’inscrit pas dans une dynamique plus large. Protéger pour protéger reviendrait à figer le monde dans lequel on se meut, réduire les espaces de vie et nous phagocyter dans un musée toujours grandissant.

Le marketing territorial peut être  cette dynamique, cet élan qui fait que chacun s’approprie l’identité symbolisée par les patrimoines. Chacun s’y reconnait et s’en fait l’ambassadeur. Cette identité en mouvement, avec son passé, mais aussi ses ambitions pour l’avenir peut séduire le temps d’un séjour touristique, voire même pour des projets de vie.

Faire vivre le patrimoine, levier du marketing territorial

Le patrimoine dans sa diversité, est le terreau des actualités territoriales. Et quand on sait que les informations quotidiennes sont  le ferment même d’un bon marketing territorial… on doit aspirer à faire vivre le patrimoine d’un territoire à travers différents réseaux.

Outil irremplaçable de la construction identitaire collective, il doit devenir l’un des produits territoriaux à mettre en avant. Et là, tous les domaines de la com’ peuvent être sollicités, depuis les plus traditionnels, jusqu’aux plus récents… non, non je ne regarde pas du tout vers les réseaux sociaux et nos amis community managers…

Donner les moyens aux patrimoines pour le bien des territoires

En résumé, identifions les patrimoines, mais ne les mettons pas sous cloche. Faisons les vivre, mais faisons les vivre dans notre époque. Les bases de données ne suffisent plus, il faut leur donner sens en y consacrant des moyens humains et financiers. Nous ne le répèterons jamais assez : le patrimoine est un investissement.

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Réactivité et anticipation : le nouveau marketing

Pour ceux qui seraient vraiment en retard, Internet ce n’est pas qu’un site web. Inutile donc (ou presque) de vous lancer fièrement dans la création de votre site web ou dans le développement de sa nouvelle version, au risque de la voir dépassée dès sa mise en ligne.

Le web doit se penser dans sa globalité et en termes de présence. Quand on vous dit « il faut être sur le web », prenez-le au mot ! Ça bouge tellement là-dedans que les cartes Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces sont constamment redistribuées.  L’exemple le plus parlant du moment est celui du lancement de l’offre Free Mobile, entraînant les réactions en chaîne de la concurrence, dans une précipitation  qui fleurait l’agitation des grands magasins pendant les soldes.

En résumé, pour ne pas se perdre dans des détails pourtant passionnants, la présence web c’est non seulement de l’information  sur votre activité mais c’est aussi une capacité d’écoute des clientèles et des tendances.

Nouvelles pratiques, nouveaux espaces… nouvelles règles

Il est donc de plus en plus difficile (et de moins en moins pertinent) de faire des plans marketing aussi figés que dans le passé. Mieux vaut suivre quelques principes essentiels :

• Être là et le montrer, sans être intrusif
• Structurer et planifier son animation éditoriale : parler au bon endroit, au bon moment…et avec les mots justes
• Être authentique, développer votre identité et créer une communauté autour d’elle
• Être à l’écoute, laisser s’exprimer les publics et s’intéresser à eux
• Réagir et interagir : sur les réseaux sociaux, pas de slogans commerciaux, place aux discussions
• Ne pas rester dans le virtuel : le web doit être un relai, une invitation à la rencontre vraie

La présence web est un investissement

Aussi complexe puisse-t-il être, le web est également très accessible. Certains auront donc tendance à penser qu’ils peuvent tout faire eux-mêmes. C’est bien sûr possible… comme il est possible de faire son pain, réparer sa voiture… ou aller chez le boulanger et le garagiste…

Il faut avoir conscience que la présence web, et a fortiori l’animation éditoriale prennent du temps et exigent des compétences. Ce n’est donc jamais gratuit et encore moins quand  vous traitez ces questions en interne. Mais dans tous les cas, qu’il s’agisse du temps pris par un employé, par le patron d’une TPE ou par un freelance il s’agit d’un investissement.

La présence web est une étude de marché continue et en temps réel, elle est une combinaison d’outils au service de la communication et du développement commercial. Ne pas y avoir recours, c’est occulter tout un pan de l’activité économique et ignorer les bases du marketing.

Bien sûr, à chaque taille d’entreprise, comme à chaque secteur, ses enjeux propres.  Un loueur de kayak n’a pas les mêmes besoins qu’un fabricant de téléphones. Chacun doit donc définir une stratégie d’animation éditoriale qui lui est propre, en ayant toujours conscience que sur le web tout s’accélère.

Pour faire fleurir votre investissement web, mieux vaut le confier à des professionnels. N’hésitez pas à nous consulter, nous pourrons probablement vous orienter vers les spécialistes dont vous avez besoin.

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Si l’appétit vient en mangeant, la pensée vient en marchant.

Ce petit trait d’esprit estival n’a d’autre prétention que de reprendre les mots du père de l’existentialisme… :

« C’est en marchant que j’ai eu mes pensées les plus fécondes et je ne connais aucune pensée aussi pesante soit-elle que la marche ne puisse chasser » Sören Kierkegaard

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Peu de vagues en Méditerranée certes, mais pas forcément moins de surfeurs !

Les 4 et 5  juin 2011 , la France du paddle board s’est donné rendez-vous sur la plage centrale de Bandol. Pendant 5, 10 ou 20 km, les athlètes de tous âges se sont affrontés dans une ambiance festive le long de la côte varoise. Sprint et battle  étaient aussi au programme de ces rencontres provençales, le tout sous un ciel menaçant, pour la beauté des contrastes.

Diaporama

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Pour que les espoirs placés en cette nouvelle année se concrétisent, nous insufflerons ensemble une énergie nouvelle à tous vos projets. Les expériences d’hier seront la force des collaborations de demain. Profitons du souffle nouveau de la décennie qui débute…

Le Drakkar vous souhaite donc une belle et heureuse année 2011 !

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Les mots ont un sens qui ne s’exprime que dans le contexte dans lequel on les plonge. Le travail du vulgarisateur est ainsi de produire des contenus qui interagissent avec leur environnement et servent la finalité globale du message.

Que l’on veuille faire partager des idées, communiquer sur une identité ou simplement donner envie, il faut toujours savoir à qui l’on s’adresse et par le biais de quel support l’on s’exprime.

Le plaisir du rédacteur-vulgarisateur, c’est justement de dépasser la difficulté d’écrire à tous et à chacun dans un même message, d’anticiper les réactions des lecteurs en sachant susciter leur intérêt.

Il va de soi qu’avant de bien savoir écrire, le rédacteur web doit savoir écouter…

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Pour y voir un peu plus clair, voici un petit lexique :

Baseline : cette courte phrase est en quelque sorte la signature d’un message ou d’une annonce publicitaire. Elle confère souvent son identité à une marque ou à un produit. Exemple : Decathlon, « A fond la forme » ; Nike, « Just Do It », Amora, « Par amour du goût ».

Il convient de différencier la Base Line d’un slogan qui constitue une incitation  plus détachée de la marque : le « Ne passez pas à côté des choses simples », slogan utilisé par Herta, adopte un ton beaucoup plus promotionnel.

Tagline : pour simplifier les choses, la tagline est la version web de la baseline. C’est un élément central dans une page web. Il permet à la fois d’asseoir l’identité du site visité et de situer l’internaute sur la toile. Exemple : L’Equipe, « Toute l’actualité sportive en direct » ; Drakkar Communication, « La communication appliquée au tourisme et aux patrimoines ».

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